FAQ

Häufig gestellte Fragen und unsere Antworten

Erhalte ich eine Spendenbescheinigung für meine Spende an die Welttierschutzgesellschaft?

Selbstverständlich sind alle Spenden an die Welttierschutzgesellschaft steuerlich absetzbar und Sie erhalten eine entsprechende Spendenbescheinigung. Diese senden wir Ihnen automatisch zu Beginn des Folgejahres per E-Mail zu. Bitte beachten Sie: Aufgrund des Dateianhanges kann es vorkommen, dass die E-Mails in den Spam-Ordner verschoben werden.

Liegt uns von Ihnen keine gültige E-Mail-Adresse vor, senden wir Ihre Spendenbescheinigung ab einem Jahresbeitrag von 15 Euro per Post an Ihre aktuelle Anschrift.

Möchten Sie Ihre Spendenbescheinigung grundsätzlich lieber auf dem Postweg erhalten? Dann helfen wir Ihnen ebenfalls gern weiter. Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@welttierschutz.org oder nehmen Sie telefonisch unter +49(0)30 – 9237226-0 Kontakt auf. Unsere Mitarbeiter*innen nehmen Ihre Daten auf und lassen Ihnen den Spendenbescheid schnellst möglich zukommen. Wenn möglich, halten Sie am besten auch Ihre Spendernummer bereit.

Was kann ich bei Verlust der Spendenbescheinigung tun?

Haben Sie Ihre Spendenbescheinigung nicht bekommen, verloren oder können sie einfach nicht mehr finden? Auch das ist kein Problem. Am schnellsten können wir Ihren Spendenbescheid per E-Mail versenden. Dazu schildern Sie bitte kurz Ihr Anliegen in einer E-Mail an info@welttierschutz.org und wir werden Ihnen das Dokument binnen weniger Tage zusenden.

Wie kann ich für ein bestimmtes Projekt spenden?

Danke, dass Sie sich für unsere Projekte so sehr interessieren und diese unterstützen wollen. Selbstverständlich können Sie für bestimmte Projekte spenden. Geben Sie im Verwendungszweck Ihrer Überweisung explizit das Projekt an, welches Sie unterstützen möchten (beispielsweise „Spende für Streuner in Südafrika“). Eine Projektübersicht finden Sie auf unserer Webseite unter https://welttierschutz.org/projekte oder klicken Sie im Menü auf die einzelnen Reiter Streuner, Nutztiere oder Wildtiere. Dort können Sie sich über unsere vielfältigen Projekte ausführlich informieren und das für Sie passende Projekt aussuchen, für das Sie spenden wollen.

Zudem haben Sie die Möglichkeit, mit einer Patenschaft für Streuner, Nutztiere oder Wildtiere regelmäßig zu spenden. Unter https://welttierschutz.org/patenschaft/ haben wir alle Patenschaften in einer Übersicht zusammengestellt.

Wie kann ich meine Fördermitgliedschaft kündigen?

Sie können die Fördermitgliedschaft jederzeit und ohne Angabe von Gründen schriftlich kündigen. Für die Kündigung kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter*innen im Spenderservice unter info@welttierschutz.org oder senden Sie uns per Post Ihre Kündigung zu. Bitte geben Sie dabei Ihre Adresse und/oder Ihre Spendernummer mit an.

Wie kann ich für meine Fördermitgliedschaft den Monatsbeitrag ändern?

Ihren Änderungswunsch (die Beitragshöhe oder den Zahlungsintervall) können Sie uns entweder über unser Kontaktformular unter https://welttierschutz.org/kontakt/ zukommen lassen oder Sie senden eine E-Mail an info@welttierschutz.org. Bitte geben Sie dabei Ihre Adresse und/oder Ihre Spendernummer mit an.

Wie kann ich meine Bankverbindung ändern?

Für die Änderung Ihrer Bankverbindung können Sie gern unser geschütztes Kontaktformular unter https://welttierschutz.org/kontakt/ nutzen. Wenn es Ihnen lieber ist, können Sie uns Ihre neue Bankverbindung auch auf dem Postweg zusenden. Bitte geben Sie dabei Ihre Adresse und/oder Ihre Spendernummer mit an.

Wie kann ich meine Adresse ändern?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Adresse entweder über unser geschütztes Kontaktformular unter https://welttierschutz.org/kontakt/ zu ändern. Oder Sie schreiben uns eine E-Mail an info@welttierschutz.org mit der neuen Adresse an senden. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre alte Adresse mit an.

Warum hat die Welttierschutzgesellschaft verschiedene Spendenkonten?

Die Welttierschutzgesellschaft nutzt unterschiedliche Spendenkontonummern. Dies erleichtert uns die Verwaltung der Spendengelder. Unser allgemeines Spendenkonto mit der IBAN DE38 3702 0500 0008 0423 00 finden Sie beispielsweise auf unsere Webseite oder in unseren Informationsmaterialien. Für postalische Spendenaufrufe verwenden wir das Aktionsspendenkonto IBAN DE66 3702 0500 0008 1612 03.

Warum hat die Welttierschutzgesellschaft kein DZI-Siegel und wo kann man die Einnahmen und Ausgaben einsehen?

Nach sorgfältiger Abwägung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses haben wir uns entschieden, das DZI-Siegel nicht zu beantragen. Die Beantragung des DZI-Spendensiegels erfordert einen hohen Verwaltungsaufwand und bindet enorme Kapazitäten. Weiterhin entstehen Kosten: Für den Erstantrag ca. 2.000,- €, für die Verlängerungsanträge jeweils 1.500,- € pro Jahr.

Die Jahresabschlüsse der Welttierschutzgesellschaft werden durch einen unabhängigen Steuerberater erstellt und zusätzlich freiwillig durch einen unabhängigen Wirtschaftsprüfer geprüft. Transparenz ist für uns ein besonders wichtiger Pfeiler: Wir veröffentlichen unseren Spender*innen und der Öffentlichkeit gegenüber jedes Jahr unseren Finanzbericht, in dem wir unsere Ausgaben und Einnahmen gegenüberstellt und die satzungsgemäße Verwendung aufführen. Alle Finanzberichte sowie die Rechenschaftsberichte der vergangenen Jahre sind auf unserer Homepage veröffentlicht. Diese finden Sie unter folgendem Link: https://welttierschutz.org/ueber-uns/transparenz/

Weshalb hat die Welttierschutzgesellschaft der Stiftung Warentest für Ihr Magazin "test" in 2013 keine Auskünfte erteilt?

In der Ausgabe der Zeitschrift „test“ vom 26.11.2013 hat die Stiftung Warentest in Zusammenarbeit mit dem DZI (Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen) 46 Tier- und Umweltschutz-Organisationen bzgl. der Wirtschaftlichkeit und Transparenz bewertet. Nur sechs der geprüften Organisationen wurden als wirtschaftlich, transparent und gut organisiert eingeordnet, allen weiteren Organisationen wurden erhebliche Defizite vorgeworfen. 19 Organisationen haben laut Aussage der Stiftung Warentest die Teilnahme an der Untersuchung verweigert.

Die Darstellung, dass der Welttierschutzgesellschaft e.V. „keine Auskünfte über die Ausgabe von Spendengeldern machen wollte“, ist dabei leider nicht richtig dargestellt. Dem haben wir in einer ausführlichen Stellungnahme widersprochen, auf die wir gern verweisen möchten: https://welttierschutz.org/ueber-uns/transparenz/stellungnahme-stiftung-warentest/

Wer berät mich, wenn ich der Welttierschutzgesellschaft etwas vererben möchte?

Wenn Sie sich mit dem Gedanken tragen, die Welttierschutzgesellschaft in Ihrem Testament aufzunehmen, beantwortet Ihnen Frau Anja Zieke gern erste Fragen per E-Mail unter az@welttierschutz.org oder telefonisch unter +49(0)30 – 9237226-0. Gern senden wir Ihnen auch Informationen per Post zu.

Eine rechtliche Beratung dürfen wir nicht durchführen. Das Erbrecht ist sehr komplex und jeder Einzelfall bedarf einer maßgeschneiderten Lösung. Wir empfehlen daher eine fachkundige Beratung durch einen Notar oder Rechtsanwalt.

Wie kann ich postalische Zusendungen einschränken oder abbestellen?

Sie sind der Meinung, dass Sie zu viel Post von uns erhalten und möchten weniger oder gar keine Informationen per Post mehr von uns bekommen? Oder vermissen Sie Post? Kein Problem – wir helfen Ihnen gern.

Melden Sie sich gern bei uns per E-Mail unter info@welttierschutz.org oder telefonisch unter +49(0)30 – 9237226-0. Natürlich kommen wir dann Ihrem Wunsch entsprechend nach.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Wenn Sie sich vom Newsletter abmelden möchten, können Sie dies ganz einfach unter https://welttierschutz.org/tierschutznews/abmeldung/ tun. Tragen Sie dafür bitte in das Feld unter dem Bild Ihre E-Mail-Adresse ein.

Geben Sie Spendengelder für (Fernseh-)Werbung aus?

Sie haben im Fernsehen oder in einer Zeitschrift Werbung der Welttierschutzgesellschaft gesehen und fragen sich, ob dafür Spendengelder verwendet werden? Nein: Wir sind sehr dankbar, mit unseren Medienpartnerschaften tierliebe Menschen gefunden zu haben, die unsere Arbeit kostenfrei unterstützen. Um über unsere Tierschutzarbeit zu informieren, schalten wir also nur kostenlose Werbung.

Warum weicht die Telefonnummer in Ihrem Fernseh-Werbespot von der Telefonnummer auf der Website ab?

Dass die Telefonnummer, die sie in Werbungen gesehen haben, von der auf unserer Website abweicht, ist ganz bewusst so gewählt. Aufgrund des Mehraufwands auch außerhalb der Bürozeiten, haben wir die Bearbeitung an einen Dienstleister anvertraut, der die Annahme der eingehenden Anrufe rund um die Uhr verantwortet. Dort werden Ihre Informationen datenschutzkonform aufgenommen und an uns weitergeleitet.

Sie können sich sehr gerne innerhalb der gängigen Bürozeiten wochentags zwischen 9 und 17 Uhr auch immer direkt bei uns melden unter +49(0)30 – 9237226-0.

Weshalb führen Sie Werbeanrufe durch, obwohl ich bereits spende?

Um nachhaltig etwas bewirken zu können, ist es notwendig, Projekten auf längere Sicht finanzielle Sicherheit zu geben. Deshalb führt die Welttierschutzgesellschaft mit Unterstützung eines Dienstleisters regelmäßig Telefonaktionen durch, in denen wir in persönlichen Gesprächen über unsere Ziele und Projekte informieren und unsere Spender*innen fragen, ob es für sie persönlich möglich wäre, unsere Arbeit regelmäßig im Rahmen einer Fördermitgliedschaft zu unterstützen. Denn ohne die treue Hilfe unserer Spenderinnen und Spender wäre unsere Tierschutzarbeit nicht möglich.

Wenn Sie auf diesem Wege nicht mehr kontaktiert werden möchten, melden Sie sich bei uns per E-Mail unter info@welttierschutz.org oder telefonisch unter +49(0)30 – 9237226-0. Natürlich kommen wir dann gern Ihrem Wunsch nach und nehmen auf diesem Wege keinen Kontakt mehr auf.

Ich wurde von der Welttierschutzgesellschaft angerufen, aber die Telefonnummer weicht von der Telefonnummer auf der Website ab. Warum ist das so?

Die Welttierschutzgesellschaft führt regelmäßig Telefonaktionen durch, in denen wir u. a. in persönlichen Gesprächen über unsere Projekte informieren. Aufgrund fehlender personeller Kapazitäten übernimmt das Telefonieren ein Dienstleister, dessen Telefonnummer mit der auf unserer Webseite nicht übereinstimmt.

Wenn Sie auf diesem Wege telefonisch nicht mehr kontaktiert werden möchten, melden Sie sich bei uns per E-Mail unter info@welttierschutz.org oder telefonisch unter +49(0)30 – 9237226-0.

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns gern:

Ihre Ansprechpartnerin für Fragen:

Katharina Felsenstein
Spenderservice

Tel.: +49(0)30 – 9237226-0
E-Mail: info@welttierschutz.org

Welttierschutzgesellschaft e.V.
Reinhardtstr. 10
10117 Berlin

Möchten Sie Ihr Anliegen postalisch übermitteln? Schreiben Sie uns:

Welttierschutzgesellschaft e.V.
Reinhardtstr. 10
10117 Berlin
Tel.: +49(0)30 – 9237226-0

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